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數字化時代，人們享受著科技發展帶來的“一機在手，天下我有”的便利和幸福感。然而，有一個群體卻在這場智能化和數字化浪潮中成為被“遺忘的角落”——他們就是老年人。

智能手機的“復雜”功能和五花八門的APP，讓許多老人無所適從，這導致數字社會越發展，老年人面臨的“數字代溝”越凸顯。因為沒有智能手機或者不會使用智能手機，很多老人正面臨支付不會掃碼操作、就醫不會手機預約掛號、日常通行沒有“健康碼”等突出問題，“一刀切”式智能化、數字化服務已經成為橫亙在老人與數字生活之間的“高墻”。

據統計，當前我國約有2.74億老年手機用戶，其中使用智能手機上網的老人約1.34億戶。這意味著，全國有近1.4億老人使用功能機或用智能機但不上網，是網絡上的“沉默者”。

其實，“智能化”的初衷就是為讓絕大多數人的生活更便利，而現在卻成為了老年群體的絆腳石。當然，數字化和智能化是社會發展不可逆轉的趨勢，也是實現經濟社會高質量發展、提高國際競爭力的重要法寶，如何在智能化快速發展的今天幫助和引導老年人運用智能技術，適應“數字生活”，成為一個亟待解決的社會問題。

去年年底以來，多地多部門出臺了一系列措施，從醫療、出行、消費等各方面出手，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”。其中，工信部宣布，將從 2021 年 1 月起，在全國范圍內啟動為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”。同時，工信部還在近期發布《關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知》提出，要推動手機等智能終端產品適老化改造。制造企業要充分考慮老年人的使用需求，使智能終端產品方便老年人看得見、聽得清、用得了，更好地獲取信息服務。

科技越發展，人們越幸福，相信在各方的共同努力下，老年人也能享受社會數字化帶來的紅利。